注册时,我们收集你的手机号码(实名认证必需)、昵称、头像、密码。你也可以选择填写性别、生日、个人简介等资料。开播、充值、提现等功能须完成实名认证,需提供真实姓名、身份证件号码。
如你使用第三方平台账号授权登录,你将授权我们获取你在该平台注册的公开信息(如头像、昵称及你授权的其他信息)。
你开启直播时,我们申请摄像头、麦克风权限,收集直播音视频数据用于实时推流传输。音视频数据通过声网(Agora)SDK 进行传输,由声网在中国境内节点处理,不涉及数据出境。直播录制内容将在合法期限内保存。
你使用一对一聊天功能时,我们通过腾讯云 IM SDK 处理消息内容,用于消息传输及内容安全审核(防止违法违规信息传播)。消息内容按法律要求留存必要期限后删除。
主播申请开播须进行实名认证,我们收集你的身份证正反面照片、人脸照片及活体检测数据,由百度 AI SDK 及 Google MLKit(本地处理,数据不出境)完成验证。人脸识别数据的收集和使用受单独告知同意书约束,你可在认证页面查阅详细说明。
你发布内容时,我们申请相册、摄像头权限,将内容通过七牛云 SDK 上传并存储。发布前可能进行预加载,你可关闭此功能。
你使用道具、特效、滤镜、贴纸等工具拍摄内容时,我们会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等,以适配你选用的工具效果。播放视频时,我们亦会调用重力和加速度传感器以识别设备横竖屏状态,提供更好的播放体验。传感器原始数据不属于个人信息,不会被上传或储存。
我们申请 GPS 定位权限,收集你的地理位置信息,用于优化内容推荐(为你推送同城或附近的相关内容)。你可以拒绝授权位置权限,拒绝后不影响基础功能的使用。
你充值或购买素钻时,我们收集充值订单信息、支付渠道数据(如支付宝订单号、微信支付订单号、Apple IAP 凭证),用于订单确认、客服纠纷处理及财务合规。支付行为由支付宝、微信支付或 Apple 处理,受其各自隐私政策约束。
你赠送虚拟礼物时,我们记录礼物订单信息(礼物类型、数量、时间、赠送对象),用于订单管理及纠纷处理。
为改善产品体验和向你推荐可能感兴趣的内容,我们通过友盟(Umeng)SDK 收集你的浏览、点击、停留时长、搜索关键词等行为数据,结合设备信息、账号信息,通过算法分析你的兴趣偏好,为你提供个性化内容推荐。
我们还会向与你互相关注的用户展示你的在线状态(是否在线或最近在线时间),以便朋友之间互动。
为保障服务安全和正常运行,我们自动收集你的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(Android:AndroidID/OAID;iOS:IDFV)、设备 MAC 地址、系统浏览器标识(User-Agent)、IP 地址、网络类型、App 版本号、崩溃日志、操作日志等。
未登录(游客)浏览时:你未注册登录即浏览直播和内容时,我们会读取唯一设备标识符(Android:AndroidID;iOS:IDFV)并上传至我们的服务器,用于生成与你设备对应的游客标识,使你无需注册即可观看直播、浏览内容并参与公屏互动,同时用于防刷与限流。该标识不包含也不关联你的真实身份信息;你注册登录后,我们将改用你的账号标识记录后续行为。
iOS 系统下,App 仅在你主动粘贴时本地读取剪贴板内容(如识别邀请码、分享口令),不会将剪贴板内容上传至服务器。
在下列场景中,我们会通过操作系统提供的接口查询你的设备是否已安装某个特定应用,用于判断能否调起该应用完成操作,并在未安装时向你作出提示:
我们通过极光推送(JPush)、华为推送(含华为性能加速库)、vivo 推送、小米推送、OPPO 推送、荣耀推送 SDK 向你发送通知,需要收集设备标识符及推送 Token。你可在系统设置中关闭 App 通知。
你联系客服时,我们可能需要你提供账号信息、身份验证信息,并保存你与客服的沟通记录,用于处理问题和改善服务质量。
我们综合使用你的行为数据、设备信息、位置信息及账号资料,通过算法进行特征与偏好分析,向你推荐你可能感兴趣的视频、直播等内容。
你可在【我】-【设置】-【隐私控制】-【个性化推荐】中随时关闭个性化推荐。关闭后,我们将不再基于你的行为偏好向你推荐个性化内容与广告。
我们会向你发布商品或服务的推广信息(广告),其中包括根据你的行为偏好推荐的个性化广告,也包括不针对特定用户的普遍广告。
我们可能与广告合作伙伴共享必要信息,但会采用技术手段在不直接识别你个人身份的前提下进行广告匹配。我们也可能与服务商共享群体画像或统计信息,此类信息难以与你的真实身份关联。
你可通过长按广告内容向我们反馈不感兴趣,以优化后续广告体验。
为衡量广告投放效果,当我们在第三方平台(如抖音)投放推广本应用的广告时,我们及广告归因服务商(巨量引擎转化 SDK,详见《三方 SDK 隐私清单》)会在你同意本政策后收集设备标识符(Android:OAID、AndroidID;iOS:IDFV,及你通过系统「允许跟踪」授权后的 IDFA)、设备与网络信息(含设备型号、系统浏览器标识(User-Agent)、IP 地址)及特定应用安装状态(仅定向查询抖音等 5 款应用,不获取应用安装列表),用于判断你是否经由广告渠道了解并安装本应用。其中设备型号、系统浏览器标识(User-Agent)与 IP 地址会与广告平台提供的广告点击信息做技术比对,即通过设备特征技术判断广告来源;比对仅在我们的服务器内进行,比对结果与上述信息均不据此向广告平台回传你的额外个人信息。上述信息不用于识别你的真实身份。
你可以拒绝 iOS「允许跟踪」授权(不影响任何功能使用),也可在系统设置中重置或关闭广告标识(Android:设置-隐私-广告与隐私;iOS:设置-隐私与安全性-跟踪)。
为实现部分功能,我们在 App 中集成了第三方 SDK。各 SDK 的使用目的、收集数据类型及隐私政策链接详见《三方 SDK 隐私清单》。
| SDK | 开发者 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 声网 Agora 视频 SDK | 上海声网科技有限公司 | 直播 / 连麦视频传输 |
| 声网 Agora 音频 SDK | 上海声网科技有限公司 | 直播 / 连麦音频传输 |
| 腾讯云 IM SDK | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 即时通讯 |
| 腾讯云内容安全 | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 内容安全审核 |
| 网易易盾 YiDun | 网易(杭州)网络有限公司 | 直播音视频实时审核 |
| 百度 AI SDK | 北京百度网讯科技有限公司 | 人脸识别 / KYC 认证 |
| Google MLKit | Google LLC(本地处理) | 活体检测(数据不出境) |
| 支付宝 App 支付客户端 SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 充值支付 |
| 微信 OpenSDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 充值支付 / 社交分享 |
| Apple IAP | Apple Inc. | iOS 内购充值 |
| 七牛云 SDK | 上海七牛信息技术有限公司 | 内容存储(图片/视频/语音) |
| 友盟+ 移动统计 SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 数据统计分析 |
| ShareSDK-Android(Mob) | 上海掌之淘信息技术有限公司 | 社交分享 |
| 极光推送 - JPush SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 推送通知 |
| 华为性能加速库 | 华为软件技术有限公司 | 华为推送服务加速 |
| vivo 推送 SDK | 维沃移动通信有限公司 | vivo 设备推送 |
| 小米推送 SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 小米设备推送 |
| OPPO PUSH 客户端 SDK | 广东欢太科技有限公司 | OPPO 设备推送 |
| 荣耀推送 SDK | 深圳荣耀软件技术有限公司 | 荣耀设备推送 |
上述 SDK 的开发者、收集信息范围、使用目的及隐私政策链接,完整信息详见《三方 SDK 隐私清单》。
我们在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内服务器,不会向境外传输。
| 数据类型 | 保存期限 | 依据 |
|---|---|---|
| 直播日志(内容、弹幕、互动记录) | 账号存续期间 + 注销后 60 日 | 《互联网直播服务管理规定》第 9 条 |
| 充值记录、礼物订单、交易记录 | 交易完成后 3 年 | 《电子商务法》第 31 条 |
| 手机号码 | 账号注销前持续保存 | 实名认证和账号安全所必需 |
| 实名认证信息(身份证号、人脸数据) | 认证有效期内;注销后依法删除 | 最小必要原则 |
| 用户发布的内容 | 内容删除或账号注销前 | 用户控制 |
| 其他个人信息 | 实现处理目的后或账号注销后 15 日内删除或匿名化处理 | PIPL 第 47 条 |
5.1 账号注销申请提交后,平台将在 15 个自然日内完成注销处理。
5.2 注销完成后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息,但法律法规另有规定的(如直播日志 60 日、交易记录 3 年)除外。
5.3 注销后账号相关数据(包括发布内容、互动记录、素钻余额)将无法恢复。请在注销前自行备份所需信息。
5.4 若账号内有未结算收益,请在注销前完成提现;注销申请提交后将无法提现。
6.1 我们使用加密传输(SSL/TLS)、去标识化、访问权限控制等安全措施保护你的个人信息。
6.2 我们建立了严格的内部数据安全管理制度,仅授权人员可在必要范围内访问个人信息。
6.3 若发生信息安全事件,我们将立即启动应急预案,及时通知受影响用户,并向主管部门报告。
6.4 请注意:任何安全措施都无法绝对保证安全,请妥善保管你的账号密码,不向他人透露。
你可通过【我】-【设置】-【账号信息】查阅和修改个人资料。注册手机号的修改请联系 support@rawstar.cn,完成身份验证后处理。
你可通过手机系统设置随时关闭以下权限:位置、摄像头、麦克风、相册、通知。关闭相应权限后,对应功能将无法使用。
路径:【我】-【设置】-【账号安全】-【注销账号】。注销前请阅读注销须知,了解数据处理方式(见第五章)。
路径:【我】-【设置】-【反馈问题】,或发送邮件至 support@rawstar.cn。我们将在 15 个工作日内回复。
8.1 未满 18 周岁用户须在监护人指导下使用本软件,并由监护人代为同意本政策。
8.2 对于未满 14 周岁的儿童,我们仅在获得监护人明确同意的情况下收集、使用其个人信息,且遵循最小必要原则。
8.3 我们不会向未成年人投放商业广告,不会将未成年人个人信息用于商业目的。
8.4 如监护人发现平台收集了未成年人信息或未成年人进行了未经授权的充值消费,请联系 support@rawstar.cn,我们将依法处理。
9.1 我们不会将你的个人信息出售给第三方。
9.2 以下情形我们可能共享你的信息:
我们在 Web 分享页(share.rawstar.cn)使用 Cookie 以保障页面正常运行,不用于追踪个人信息或投放广告。你可在浏览器中清除 Cookie 数据。
11.1 本政策如需重大变更,将提前 7 日通过 App 内推送或弹窗通知。
11.2 政策更新不会削减你依据当前有效政策享有的权利。重大变更包括但不限于:处理目的、方式或范围的变化。
11.3 对既有处理活动的澄清性补充说明(即不新增收集项目、不扩大处理范围、不削减你的权利,仅把已在进行的处理活动写得更清楚)不属于重大变更,自公布之日起生效;我们会在本政策标注更新日期与本次变更要点。
如有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们,我们将在 15 个工作日内答复:
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更新日期:2026年08月05日 | 生效日期:2026年08月05日